一家5A景区的信息化投入到底有多大?广东长鹿旅游休博园给出了答案——近千万!作为集吃、住、玩、游、乐、购于一体的国家级5A景区,长鹿休博园采用“直营+联营”的多元经营模式,业态繁杂、项目众多,曾长期被运营效率低下、数据割裂等难题困扰。而广东趣买票科技有限公司(简称“趣买票”),以6年深度绑定、近千万信息化投入,量身定制全场景数字化解决方案,不仅破解了多业态运营痛点,更彰显了自身在文旅数字化领域的硬实力,成为景区推广的核心标杆。
长鹿休博园年游客量超百万人次,假期高峰期日入园客流量高达10万人次,“直营+联营”模式下,既有自营的核心游乐项目、主题酒店,也有联营的餐饮商户、零售摊位,运营复杂度远超单一业态景区。转型前,景区的运营瓶颈十分突出:13套系统互不联通,票务、停车、餐饮、酒店等数据形成“孤岛”,管理者无法掌握整体运营情况;票务渠道分散,线上线下无法互通,人工验票效率低下,高峰期入园队伍动辄排起长队,游客投诉频发;联营商户分账繁琐,人工对账误差大,不仅耗时耗力,还影响商户合作积极性;缺乏会员体系,无法实现精准营销,游客二次消费潜力难以释放。

作为国家级高新技术企业、专精特新企业,趣买票深耕文旅数字化赛道,以“让文旅运营更高效,让游客体验更美好”为使命,精准洞察长鹿休博园的核心需求,开启了长达6年的深耕之路。不同于简单的系统搭建,趣买票立足“多业态、多项目、直营+联营”的经营模式,以“全流程数字化、全业态一体化”为目标,从票务、协同管理、营销体验三大维度发力,用系统赋能效率提升,让近千万投入真正落地见效。
票务管理上,趣买票搭建一体化票务系统,打通美团、同程、携程等主流OTA平台与微信、抖音、小红书等自营小程序,实现门票、年卡、套票等多票种统一管理,游客无需换票,凭二维码、人脸等方式0.5秒即可核销入园,彻底解决高峰期拥堵难题,同时大幅降低人工与IC卡定制成本。全业态协同上,成功打通13套系统,实现停车、票务、消费、酒店、OA办公等全场景数据互通,直营板块可实时监控运营数据、精准统计营收,联营板块搭建16方分账体系,自动完成核算对账,分账效率提升90%,人工对账误差清零,极大提升管理效率。
6年携手,前前后后近千万的信息化投入,涵盖系统定制、硬件部署、人员培训、后期维护等全环节,这笔投入是转型的决心,更是趣买票服务实力的见证。但数字化升级的核心,从来不止于财力投入:更在于景区决策者打破传统思维的意识突破,敢于用新技术赋能运营、提升游客体验;更在于找到像趣买票这样有实力、有理念、能深度绑定的服务商。趣买票凭借“技术研发+方案设计+落地实施+运营赋能”全链条服务体系,累计服务全国2000+文旅客户,复购率58%远超行业平均水平,选择趣买票,就是选择与专业伙伴同行,让景区数字化转型少走弯路,真正实现降本、提效、增收。
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